【雑談】なんでもトーク

2026/03/22 16:36

つい先程
新規、評価0の方が一円の商品を落札しれました。

落札後のコメントで
「発送しなくてよいので送料0円にしてください
1円プレゼントしますので
よろしくお願いします」
(原文のまま)

揉めたくないのでとりあえず一円に金額を訂正しましたが
このような経験は皆さんありますか?
スタッフの方
この場合は今後、どのような流れになるのでしようか。
即決にしてる場合は入札削除できないので
対応に困ります。
新規でもきちんと取引できる方もおられるので難しい問題です。

それと、その方の住所もたぶんデタラメだと思います。
番地もありません。

いいね
5件のコメント (新着順)
cocco★
2026/04/03 10:32

とりあえず、損をして発送してみたらいかがですか?
発送通知も入力して。

「出品に関する禁止行為:現金などを享受する事を目的とした取引」に対して
 ↑
これでクリア

住所不明で戻ってきたら
モバオク会員で本人確認をしていないことになりますね。
モバオク事務局の違反💥

善意がトラブルになるのは悲しいことです。
そういう落札者の方にはきっぱりと「規定なので」と送料プラス
それで未払いになれば、ブラリ。
ルージュハウスさんが決めた支払い&発送に関しては例外を認めないことです。
今まで長年それでやってきたのじゃないですか?
ルージュハウスさんの評価「4121✨」が物語っていますよ😊


ルージュハウス
2026/04/03 10:54

助言有難うございます。
夜勤中や仕事中に催促のコメントが続き、早く、早くと焦らされて良く考えるまもなく事が進んで
結果トラブルを避ける為にした行動が自分で自分の首を絞める事になってしまいました。
今回は今後は気をつけて、という事で終わりほっとしてます。
でも発送するにも番地がないんです。
都道府県と有名な地名だけで届くわけないし
送料も頂いてないので発送すればこちらの負担があるだけなんです。
登録してる方の住所登録の際確認はされてないのかなと思いました。
地名だけで届く地域もあるかもですが、大都会の住所でしたから、発送した時点で私も最寄りの郵便局からすぐ戻ってくるかと思います。
長くやってきてますが、このトラブルは初めてて
今回何個も落札されてますが手続きナシです。
またか、、という感じですが入札が入ると商品確認したり準備をするので無駄になりますよね。
落札後の手続きしないとか評価まで終わらないとキャンペーンの利点はないとかだとそういう事がなくなるのかなと。

cocco★
2026/04/03 20:15

そうですね。
キャンペーン中、すぐにポイントつけるのではなく
取引き終了後に付与するのはどうでしょう❓
初めからキャンセル目的の入札はなくなるでしょうから

ルージュハウスさんにペナルティなどなくてよかったです😊
今回の失礼な落札者には強力なブラリを❕

ルージュハウス
2026/04/03 20:21

もち、即ブラリしましたよ。
今までの未手続きの人を全部。
でも次々新規のあのネームの方が、、
なんとなく最近特に増えてきてる気がするのは私だけかしら?

cocco★
2026/04/03 21:03

「えむ」ですね💀
10人に2、3人は最後までお取り引きを終了してくださいますので
すべて疑ってしまうのも。。。😅

評価「0」やキャンセルの多さで判断するほかないのでしょうね。
終了時まぎわで落札されるとお手上げ、「入札削除」も間に合わず😆

えむ新人さんを疑ってしまう自分も嫌になってる今日この頃です😣

cocco★
2026/04/02 19:23

これって、「入札キャンペーン」のためだけ?

キャンペーンは楽しいけど
またしても今回も私のところは「落札後未手続き」されました😅
キャンペーン中は必ず一人はあります😆
「未手続き」なのでコメントも出来ず、あきらめモード

キャンペーン中の罰則については
何度も投稿しているのですが🙄

「1円プレゼントします」って・・・💢


ルージュハウス
2026/04/02 21:36

入札キャンペーンって新規の方に向けてなのかな
そういうの知らなくて、、
今回、私もありましたよ😓
「落札後の未手続き」
最近多いのはキャンペーンが影響してるのかもですね。
ペナルティのピーモちゃん(だったつけ)が廃止されてからネームホームページ見てもわからないんですよね
❌マークのついたマスク😷してたりピーモちゃんが真っ黒になって強制退会かわかりましたからね。
そう!「1円プレゼント」ってねー
あなたの方が利益あるんでしょ!って事でしたね。

モバマルシェ運営事務局でございます。
一般的なご案内となり恐縮ではございますが、以下の通り回答いたします。

モバオクでは、今回のような実際の商品の受け渡しが発生しない形でのお取引に関しては、「出品に関する禁止行為:本来のオークションと一致しない利用」に該当する可能性がございます。
状況によっては「出品に関する禁止行為:現金などを享受する事を目的とした取引」とみなされる場合もございます。

モバマルシェでは個別のお取引に関して確認することができず、これ以上のご案内を差し上げることが難しいです。
お手数ですが、モバオクサービスカウンターまでご相談いただけますと幸いです。
すでにお問い合わせいただいている場合は申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。


ルージュハウス
2026/03/24 18:37

お返事有難うございます。
問い合わせの返信には

お手数ですが再度十分なお話し合いの上で取引の続行についてご決定くださいますようお願いいたします。

とありました。
夜勤中に「発送通知」の依頼が頻繁にきて
他商品からも催促されてトラブルになるのがとても嫌で
意味がよくわからないまま発送通知をしてしまったので
規約違反には間違いないですね。
改めて、経過の問い合わせが事務局からきましたのでは説明は致しましたが
ペナルティか退会かはお任せするしかない状態です。

チュチュ
2026/03/22 22:03

そんなことあるんですね💦
それは、評価が0なので、自身の評価を増やすために?ってことなんでしょうかね?😳


ルージュハウス
2026/03/24 18:38

お返事有難うございます。
そうなんです(-。-;
今だに意味がわからないです。
長くお取引きしてますが初めてのパターンです。

cocco★
2026/04/03 10:37

入札キャンペーンも少し考えてもらいたいですね。
くじを引いて、あとの取引はキャンセル💢
そういう人に限って高額ポイント当たったり???

キャンペーン中にキャンセルや未手続の場合のペナルティを強化
    ↑
強く望みますっ❕

かずや
2026/03/22 21:48

普通にキャンペーンで即決をすると今300ポイント貰えるので、そのような行為をしているのだと思います。


ルージュハウス
2026/03/24 18:41

お返事有難うございます。
そんなキャンペーンがあるのですね。
新規の方を対象にしたキャンペーンなのでしょうね。
自分のミスとはいえ、うっかり取引を進めてしまった感じで
結局トラブルになって凹みます。