モバマルシェ

【Q&A】モバオク活用術

2024/04/25 07:29

解決済み 私だけですか?「売りたいモノ」を投稿記入時のエラー✏️

現在投稿キャンペーン中の「売りたいモノ」を投稿する際、内容を記入する時のエラーについて。

「売りたいモノ」の内容の文字入力の際、打った文字の頭文字が一文字多く冒頭に付くという現象になります。
例→「しょうひん」と打つと最初の頭文字の「し」が余計に付き、「ししょうひん」と打たれてしまう。(画像添付あり)

なので打った文章ごとの冒頭の余分な一文字を消す作業に手間がかかります💦
以前もこのカテゴリ投稿をした時にも同じ現象が起き、まだ直っていなかったので今回質問しました💡

このエラーは私だけでしょうか?(^_^;)

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ベストアンサー

チュチュさん

たいへんお待たせいたしました。

先頭の文字が連続する件について、ご不便とご負担をおかけし申し訳ありません。
確認したところ、iPhoneで「売りたいモノ」メニューで投稿いただいた時に発生する場合がある不具合となり、現在改修を行っておりますが、1ヶ月程度で完了する見込みでございます。

貴重なお時間を使って投稿いただいている中、たいへん心苦しく思いますが、お待ちいただけるようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。


yasuvince
2024/04/25 18:23

なるほどー。私のはipadなので出ないんですね。

チュチュ
2024/04/26 18:38

早々の確認とご対応、ありがとうございました!
iPhoneを使っていたので、バグが起こっていたということですね💡
原因がわかってスッキリしました😌

チュチュさん

ご確認とお返事いただき、ありがとうございます。
お手数とご心配をおかけしている中、ご理解いただき感謝申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀

チュチュさん

いつもありがとうございます。スタッフのにゃカタニです。
ご連絡までお時間をいただき失礼しております。

いただいた不具合について対応が完了し、先頭文字が重複する現象は解消されたかと存じます。
お時間があるときに、お試しいただけますと幸いです。

本件、ご案内した期日よりお時間をいただき、申し訳ありません。
またご不便をおかけしている中にも関わらず、ご投稿もいただき誠にありがとうございます🙇‍♀

お気づきの点などございましたら、またご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

2 件の回答 (新着順)

チュチュさん

せっかく投稿いただきながら、ご心配とお手数をおかけしており申し訳ありません。
いただいた事象について確認いたしますので、今しばらくお時間いただけますと幸いです。

取り急ぎのご連絡となり恐縮ですが、引き続きよろしくお願いいたします。

yasuvince
2024/04/25 08:40

今試してみたんですが、PCではこれまでその症状は出たことなかったのと、今タブレットで試してみたのですが、ふつうにはできました。機種のスペック的なものですかね?


yasuvinceさん

お試しとコメントをいただき、ありがとうございます。
いただいた事象は機能の不具合によるものでしたので、改修を進めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

mbok_ap_721857
2024/04/26 06:33

 Win 8.1
2024/04/11 悪意の有るソフトウエアの削除ツール x64-v5.123 (KB090830) 更新済
2024/04/23 KB2267602 更新済

 win 10 H
2024/0425 KB5037724 更新済

Wwin 11
2024/0425 KB5036980 更新済



以上 3 Ver 共に正常表示確認済 ! !

チュチュ
2024/04/26 18:36

試していただき、ありがとうございます!😌
PCとタブレットは問題なくできるんですね💡
私はiPhoneだったので、バグが起きていたようです💦

チュチュ
2024/04/26 18:36

試していただき、ありがとうございます🙇‍♀️