モバマルシェ

【Q&A】モバオク活用術

2024/01/17 10:58

解決済み らくらく定額便の発送期日

らくらく定額便の発送までの期日を教えて頂きたいんですが。
落札者さんが支払い手続き後に、もう一点落札できたら同梱してほしいといわれたのですが、その終了日が6日後なんです。
ですので何日以内に発送したらいいか教えて頂けますか。

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ベストアンサー

yasuvince様

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
モバマルシェ運営事務局でございます。

お急ぎのところ、お待たせしてしまい申し訳ございません。

商品の発送は、代金支払日から7日以内に落札者様へ届くようにお願いしております。
また、代金支払日から10日以内に落札者様の「未着通知」がない場合、代金は自動的に出品者様へ入金されます。

落札者様が[未着通知]を行うことで出品者様への入金を保留にすることはできますが、[未着通知]や[発送通知]をされたお取引ではらくらく定額便の二次元コードが発行できなくなります。
※その場合、双方様でご相談のうえ別の発送方法にて発送いただいても問題ございません。
※送料に差異が発生する場合には、清算方法についてもご相談ください。

らくらく定額便にて同梱発送をご希望の場合は、落札者様が入札中のオークションについて、早期終了とすることもご検討いただきますようお願いいたします。

▼オークションを早期終了する
https://help.mbok.jp/hc/ja/articles/360000842854

なお、お取引についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただくことで、お取引の状況を確認しながらご案内することが可能です。
よろしければご利用くださいませ。

1.下記のURLをアクセス
https://www.mbok.jp/_inq1
2.「会員の方はログインしてからお問い合わせください。」を選択
3.ログイン画面より、メールアドレスとパスワードでログイン
4.お問い合わせフォームの画面

どうぞよろしくお願いいたします。