【お知らせ】モバ便り

ラビハタさんの対応能力に乾杯です👏✨対応お疲れ様でした！！！

ミュートできるようになり
使いやすさ一歩前進だと思います。

いずれはブロック機能実装も視野に入れていただきたいです。

ブロック機能は、入ってくる情報の量や、関わる人を調整することができるとても便利でSNSには必要不可欠なツールの一つです。

熱湯しか出なくて調節できないお風呂とか嫌すぎるじゃないですか。

もしブロック機能をネガティブな機能だととらえていることを理由にいつまでも実装しないのだとしたら考えが古すぎます。

運営側にブロック機能を実装できる技術を持っている人がいないのならそう公表した方がいいと思います。

変に体裁を保とうとするよりも
「予算が無くてできない」や
「できる職員がいない」
と公表した方があきれつつも納得できる気がします。

今回のように、ブロック機能追加の改善要望を出して
ミュート機能のみ追加されたりと、
一部改善されるケースもあります。

そうであるにもかかわらず
私が改善要望を出そうものなら、ネットやSNSに詳しくない人が出てきて「嫌なら他のサイトに行けば？」とコメントや返信で割り込んできて、改善要望を妨害してくる人がいます。

ネットやSNSに詳しくないために
「嫌なら他のサイトに行けば？」と妨害するしか選択肢を持っていない。

このように割り込んできて改善要望を妨害するのも
その人なりにコミュニティを守ろうという正義感からそのようにしているのかもしれません。

しかし改善要望を妨害されることで、いつまでも利用しづらいままになってしまいます。

モバマルシェに改善要望を出すたびに
その方にそれを説明する必要があるのは
かなり使いづらいと感じます。

実際に過去に上記のようなケースがあり、上記のような返信が来たことがあり、ブロック機能が欲しいと強く感じた次第です。

もし、あのときに私が
「嫌なら他のサイトに行けば？」のようなコメントに対して、

「あなた様の意見はわかりました。
ですが今はモバマルシェに要望を出しておりますので、あなた様の意見は胸にとどめておきます、ご意見ありがとうございます」
と伝えていたとしても、角が立ったり不要な摩擦が起きていた可能性があります。

ですがブロック機能があれば、そういった摩擦が生じることなく、ブロック機能を解除しない限りは金輪際付き合わなくて済みますし、双方が無駄に消耗する必要も無くなり、お互いの存在を消してSNSを利用できるようになり、便利な機能です。

苦手に感じる人やなかなか意見が合わない人をブロックできて
自分が欲しい情報だけが入ってくるようカスタマイズできるようになれば私だけではなく他の方々も使いやすくなります。

・「嫌なら他のサイトに行けば？」と改善要望を妨害されることで、以下の弊害が起きます。

・SNSの機能がいつまでも向上せずみんながいつまでも利用しづらいまま利用せざるを得ないことになってしまう。

・SNS運営側がブロック機能のないSNSは欠陥があることにいつまでも気づかないままになってしまう

・利用しづらいままなので、利用者はいつまでも増えないままになってしまう。

・改善要望を出したくても、出そうものなら
「嫌なら他のサイトに行けば？」と返されるのが嫌で、改善要望を出せなくなってしまう。

・せっかくイベントを打って一時的に利用者が増えてもすぐに離脱や退会してしまうなどの弊害があります。

・他のSNSを利用している方なら容易にわかると思いますが、ブロック機能のないSNSは
はっきり申して大きな欠陥がある状況だと思います。

ブロック機能が不要な人は、ブロック機能を使わなければいいだけの話です。
反対する必要はないと思います。

ブロック機能があれば変に誰かと揉めることなくサッと双方関わらなくできるのに、この機能を付けずして他の機能ばかり追加するのは変だなと思ってしまいます。

揉める原因を無くせる
情報の量・関わる人を自分なりにカスタマイズ、調節できる

他の機能の追加よりも、
ブロック機能を最優先に実装を検討してほしいです。

ブロック機能が追加された方が便利に感じる方が増えて、皆が利用しやすくなり、利用者も増えると思います。

あくまで要望です。
様々な事情ですぐに実装できない場合もあることは承知しています。