モバマルシェ

【Q&A】モバオク活用術

2024/05/25 18:41

回答募集 このモヤモヤは私だけでしょうか?

出品側も落札側も経験が多数あります。
その取引中のコメントで、モヤっとする事があるんです。

出品した時
モバペイのお支払いのすぐ後に
「支払いを済ませましたので発送してください」

購入側の時
「発送しましたので、到着したら受け取りと評価お願いします」

のコメントなんですが
支払いされたら、発送するのは当然ですし、到着したら受け取り通知と評価も当たり前。

なるべく早く発送を心がけ、なるべく早く受け取り通知ができるように到着を気にしてる身としましては
改めて記載分が届くと少しモヤっとしてしまいます。

評価は悪くないので不安だと思われてではなく、何気に送られてるとだとは思いますが
購入側になった時は、仕事の都合で到着してすぐに確認できないので
そのようなコメントがきた時は「宅配ボックスを利用していますので、到着時間と受け取り通知の時間には誤差が生じてしまいます、、」という旨のお返事を返しております。

評価の内容で「到着してるのに受け取りが遅いかった」という悪評価を何度か見かけた事もあり
一度だけですが「商品到着してますよー」とコメントがきた事があります。
仕事中で帰宅後に評価させて頂きますと返信しましたが
「何時頃になりますか?」とまた返信。

たまたま家族がいましたので開封して確認してもらいすぐに評価までしましたが
早く受け取り通知が欲しい方なのかもしれませんが。

お相手の方々は「こんにちは」と同じ感覚なのかもしれませんが
最近特にそのようなコメントが多いのですが
私だけでしょうか?

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1 件の回答 (新着順)
cocco★
2024/05/25 21:31

>「支払いを済ませましたので発送してください」
この場合は
「ご入金ありがとうございます。明日発送いたします。
発送後また改めて連絡いたします」とメッセージします。
急用で明日以降になる時は理由を言います。

急がせてもこちらの発送予定に合わせていただいてます。
そうしないと夜にヤマト営業所に車で出かけるようになってしまいますもの😆

まあ、急がせているのではなく
単に言葉が見つからずにそう言っているのかもしれませんよ
GOO-SIAさんもおっしゃってる通りドッチも「人間」です。

「入金の確認と発送日」を連絡すれば相手も納得するはずです😊

ルージュハウスさんのモヤモヤを吹き飛ばす、今年の香りを届けます。


ルージュハウス
2024/05/25 21:45

回答有難うございます。
お相手のコメントなしでも
こちらからは発送予定日をお知らせしています。
内容は
「ご縁を頂き有難うございます。
発送までしばらくお待ちください。
発送予定は明日の午前中です」というのがほとんどです。

たまに「仕事の都合で明日になります」ですが。

いろんな方がおられるので
正解はないのかもしれませんね。

癒しの🌹を有難うございます。
グラデーションがキレイです✨