Q&Aルーム

助かりますよね。 単価が100円程度のものも出品しているので それに送料がかかり プラスモバペイ手数料が200円かかると 最低でも500円になってしまいます😅 単品だと申し訳なくって😥 でも１２月迄、モバペイ手数料が無料なら どんどん出品したくなります😊 太っ腹モバオクさん　頑張れ～🎉

もし、これから初めて出品・落札をする『初心者の頃の自分』に一つだけアドバイスができるとしたら、何を伝えますか？

ポイントを使うタイミングはいつですか？ 有効期限とか気にせずスグにでも使いますか？ 期限近くになってからですか？ その他、自分なりのタイミングがあれば知りたいです

不便を感じています。複数落札した時、一点一点手間なんですが、なぜ機能的にないのでしょうか？

落札後３日ぎりぎりで落札手続き。 その後モバペイ期限が１週間？ とすると１３日で一つのお取引がやっと発送。 支払い期間がもっと短くてもいいのでは？と😅 本当に欲しいものであれば即支払いすると思うのは 私だけ❓❓❓

取引相手の方からのメッセージで、『嬉しい！』『安心した！』と感じた気遣いや一言はどんなものですか？ 逆に、自分が心がけていることなどがあれば教えてください👀

スタッフの皆様にお願い〜 出品、入札キャンペーンも楽しく参加してますが、取引不成立になる事も増えました〜💧 不成立の場合、評価を入れられる用にして欲しいです。 2つお菓子を入札し無事落札、すぐに手続きしました。 でも出品者様が確定してくれないから振り込めないし連絡も出来ない…そのまま期限も過ぎて不成立です。 使おうと思ったポイントも期限があるし。 この場合、相手に評価も入れられないので泣き寝入り。こちらからは評価が入れられれば「落札しても連絡なく、期限切れて不成立になる人です」と皆様にも評価でお知らせ出来るのになあ〜相手にはマイナスもつかずですし。泣き寝入りしてブラックリストに入れました。 確か前にも同じ事書いたかな… 多分、出品くじ20回を引きたいから何か出品して、実際は取引しないという感じです。不成立何回目だろうか…

友人が1000円の商品を購入しました。 出品者より「この度はご購入ありがとうございました。 発送準備をいたします」とのメッセージ ところが次の日になって 「価格が一桁間違えていましたのでキャンセル手続きをお願いします」とのメッセージ 友人は「それってありなの？なんでこちらがキャンセルしなくちゃいけないの？」と う～～ん、金額が金額なので・・・ それと私はほぼ出品者側なので 設定した以上はその金額で発送するつもりですが。 こういう場合はどうなるのでしょうか？

出品者マルシェっちの皆さんにお聞きします。 送料無料にする金額はいくらですか？ ちなみに私は 5000円以上でクロネコゆうパケットを無料 10000円以上で宅急便無料にしていますが・・・ （長年のお得意様がほとんどなので記載はしていません）

落札後手続きの時に メッセージに挨拶・発送について・お取り置きについての 説明をします。 ですが、３割ぐらいの方がメッセージを読まれていないようです。 ということでお取り置き＆同梱ができなくなったり モバペイ支払いを一つ一つされたりというトラブルがおきます。 取引相手の方が「メッセージ読みました」 というのがわかる機能があれば トラブル回避になるのでは。。。と

出品側も落札側も経験が多数あります。 その取引中のコメントで、モヤっとする事があるんです。 出品した時 モバペイのお支払いのすぐ後に 「支払いを済ませましたので発送してください」 購入側の時 「発送しましたので、到着したら受け取りと評価お願いします」 のコメントなんですが 支払いされたら、発送するのは当然ですし、到着したら受け取り通知と評価も当たり前。 なるべく早く発送を心がけ、なるべく早く受け取り通知ができるように到着を気にしてる身としましては 改めて記載分が届くと少しモヤっとしてしまいます。 評価は悪くないので不安だと思われてではなく、何気に送られてるとだとは思いますが 購入側になった時は、仕事の都合で到着してすぐに確認できないので そのようなコメントがきた時は「宅配ボックスを利用していますので、到着時間と受け取り通知の時間には誤差が生じてしまいます、、」という旨のお返事を返しております。 評価の内容で「到着してるのに受け取りが遅いかった」という悪評価を何度か見かけた事もあり 一度だけですが「商品到着してますよー」とコメントがきた事があります。 仕事中で帰宅後に評価させて頂きますと返信しましたが 「何時頃になりますか？」とまた返信。 たまたま家族がいましたので開封して確認してもらいすぐに評価までしましたが 早く受け取り通知が欲しい方なのかもしれませんが。 お相手の方々は「こんにちは」と同じ感覚なのかもしれませんが 最近特にそのようなコメントが多いのですが 私だけでしょうか？

今までいただいたご意見として、「取引メッセージのやり取りが楽しかった」「友達のプレゼントとして落札して喜んでもらえた」などの嬉しいお声もいただきました。（ほんの一部のご紹介となりますが…） 私は最近大好きなおぱんちゅうさぎのアイテムを落札でき、すごく嬉しかったです。 「落札されたCDが気に入って、電話かかってきた」「びっくりするくらいお得な価格で落札できた」など、みなさまの思い出に残っている取引を教えてください。

気をつけた方が良い取引相手とか居ますか？

単価が安いので同梱をおススメしています。 お得意さまは「取り置き」または「精算」とメッセージより 連絡してくださいます。 たまに何もメッセージがないままの方や こちらからのメッセージを読んでいただけてない方も。 メッセージ欄に「既読」があればなぁと。

いつもお世話になります。 先日頂いたポイントもあったので、一人の出品者の方から複数の品を落札させてもらいました。ただ相手の方の都合もあって、まとめ払いの約束はできていたものの配送をどおいう方法でするかなどの打ち合わせができていない中で、手続き期間の終了が近づいていたたため、すべての商品の支払方法を代引き以外でお手続させてもらいました。その後無事配送方法も決まり、まとめ払いができたのですが、問題は支払いに使った商品以外の支払い未終了な商品たちです。支払いが終了していないものは「通知」に1週間ぐらいずっと表示されるため、紛らわしいんです。ですので、たとえば出品者側にまとめ払いで支払いに使用した商品以外を「まとめ払いでの支払い完了ボタン」のような機能を付けて頂いて、直接支払いには使用していないが、金額の支払いが終了した商品を整理するような機能を付けて頂けないでしょうか。ご検討よろしくお願いします。 追伸：ちなみにポイントで支払う気満々でしたが、ボタン操作を間違えてポイントでの支払いはできませんでした・・・どんくさい

自己紹介は千差万別ですね。 モバオクサイトの方で出品者の方にお任せなのでしょう。 ・読みやすい簡潔な方 ・改行なしの長文 ・「悪い」評価についての弁明のみ ・まったく「なし」の方 一時、モバオクの方でひな形が決まっているといいなと思ったことがありました。 たとえば 「何系を出品しています」（新品・中古） 「お支払方法」（支払い期限・何日後はキャンセル） 「発送方法」（〇〇は扱っていません） 「その他　特記」 に入力するようにしてくれると見やすくなるのかなと。 つい最近も初取引の方が自己紹介を読んでいただけなくて お取り引きがキャンセルすることに。 読まなかったことを責めることも出来ませんし　ね。 残念なことですがすべての方がきちんと自己紹介を読んでくださるわけではないです（長年の経験上）

支払期限は7日間の猶予がありますが、お相手によっては1日遅れるだけで不安になる方もいらっしゃいます。 みなさまは、何日くらいまでは許容していますか？

今回お取引きしてる方ですが モバペイ→代引き→郵貯振込みに変更されて 支払うとされた日にちから10日経ちました。 新規の方で評価０の方で、不慣れかと思い、振込み先のお知らせした後は催促しないでお待ちしてましたが こちらの後にお取引きしてる方とはお取引きが進んで評価が４に増えてます。 皆さんはどれくらいで催促されますでしょうか？

はじめまして。気まぐれな質問となることお許しください。 以前購入した電気機器で、手アカ？のようなものものが見受けられたことがあります。自分で拭けばいいと思ったのと、もともと中古なので神経質かとも思い、評価は「良かった」にしてコメントも特に記載はしませんでした。 ただ少し気になってはいました。 みなさんは、ありのままの評価はできますか？ わたしは良いことは書けるのですが、気になることは書きづらいので流してしまったりします(⁠ ⁠；⁠∀⁠；⁠) でも同じような思いをする方がいるなら、書いた方が良かったかしら？でも自分だけが気になるだけ？など と無駄に悩んだりもします。 こういう経験があるからこそ、ちゃんとした出品者の方と会えると嬉しいというのもありますが。 もし似たようなご経験をされた方いましたら、教えてください。

今、実際に直面してる事で 皆さまご意見をお伺いしたいのです。 9/30 落札 10/2 ポイントを使うのを忘れたので、こちらはキャンセルして、再出品して欲しいと 依頼くる 10/6 風邪をひいたので支払い待って欲しいと連絡あり 10/10 モバペイ期限が切れたので、お取引のご相談のコメントしたところ 「体調不良でお支払いは待って欲しいと連絡したはずですが、、」とコメントあり 体調が悪いとの事で、特に急ぎではないので「お大事に」という旨のお返事をしたのですが それから音沙汰なく一ヶ月経ったので 11/3に連絡のコメント入れたのですが 今日12日の時点で何の連絡もないのです。 評価できるのが一つ目が明日で二つ目が16日とせまってます。 皆さまならこのような状況なら何日くらい待たれますか？ それとやはり「悪」評価にされますでしょうか？