モバマルシェ

【Q&A】モバオク活用術

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「モバオク」での困り事や疑問などに関して、Q&A形式で質問回答ができます。

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回答募集

複数落札時の手続き

今回、複数落札の時の手続きでお尋ねさせてください。 昨日、そして10日前に複数の入札がありました。 100個以上です。 全て即決にしてる商品ですので入札と同時に落札になります。 入札頂いたのはとてもありがたいのですが 手続きに少し時間がかかってしまいまして 以前は複数落札の場合は一つのみ「モバペイ」手続きにして残りは「代引き」手続きにほとんどの方がされていたので 出品側は「モバペイ」手続きされた一つのみ金額訂正したら良かっただけなのですが 今はほとんどの方が全て「モバペイ」手続きされるので全てに金額変更しないといけないので時間がかかってしまいます。 皆さん複数落札の場合どうされてるのでしょうか? 一つのみ金額変更しても変更していないところからお支払いされて困った経験があるので 全て金額変更するようにしてるのですが 今回キャンペーンがあった為だと思いますが 複数の家族さんが大量に購入頂き同梱させて頂きました。 今回100以上の落札で「モバペイ」手続きですので ほとんどが「支払い期限切れ」なります。 一つ「モバペイ」手続きにした後は自動的にそれ以外は「代引き」の手続きになるようになればとても助かるのですが難しいでしょうね。 「入札お知らせ」「落札されました」から始まり 「落札者手続き完了」「落札後手続き完了」 「支払い案内」 支払いされた商品以外は全て「モバペイ支払い期限切れ」のお知らせが一つ一つきますので 今回のたくさんの入札時はお知らせだけで300以上きてます。 以前はプロフにもよく「複数購入の場合は一つのみモバペイ手続きでそれ以外は代引きで手続きしてください」 と記載がありましたが、最近はその文面も見なくなりました。 複数の場合の皆さんの対応を教えてください。

回答 11 5
ルージュハウス
| 03/28 | その他

回答募集 複数落札時の手続き

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ルージュハウス
| 03/28 | その他
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出品依頼

皆さんならどうされるかお尋ねさせてください。 何度かお取引きした事がある方から 前回購入商品から質問がありました。 「◯◯が欲しいのですが、在庫はないですか?」 という内容です。 この商品をこの方には同じ商品を3度お譲りしてるのですが とても気に入ったのでまた出品して欲しいという連絡が今朝で3回目ありました。 一度目は商品がない旨の返信 二回目は、先日お伝えしましたように、商品はないので お譲りできる商品があった時は出品しますので。 と返信。 それで今回また同じ内容の連絡が来ました。 皆さんならこんな場合どうされますか? ①またきちんと商品がないと返信する ②スルーする ③何も返事せずブラックする その他、経験ある方おられますか?

回答 13 6
ルージュハウス
| 10/16 | その他

回答募集 出品依頼

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ルージュハウス
| 10/16 | その他
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モバマルシェで最も楽しかった企画や「おすすめテーマ」は?

こんにちは。スタッフのイヌおかです🐶 「モバオク活用術」にて、質問・回答にご参加くださりありがとうございます。 本日は、モバマルシェに関してご質問させてください! これまで「参加条件が変わる!〇〇の投稿キャンペーン」にてさまざまな企画・おすすめテーマにご参加いただきました✨ その中でも、特に印象的だった企画やご投稿いただく中で楽しかったテーマなどを教えていただきたいです。 私は、みなさまから募集した数々のアイデアから、みなさまの呼び名が「マルシェっち」に決まった時がとても印象に残っています😆 その際はありがとうございました。 今後とも、みなさまのご投稿をお待ちしています!

回答 14 7
スタッフ_イヌおか
| 10/07 | その他

回答募集 モバマルシェで最も楽しかった企画や「おすすめテーマ」は?

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スタッフ_イヌおか
| 10/07 | その他
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ヒットプライスオークション

出品以外にも、 ヒットプライスオークションでお目当てのものを落札できるようにイベントコインを集めています。 ログインは日課です。 漫画も気になりますね。 みなさんは当たりましたか。

回答 11 7
ship17
| 10/02 | その他

解決済み ヒットプライスオークション

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ship17
| 10/02 | その他
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質問より

昨日、落札1時間ぐらい前に「質問」が2件ありました。 同じIDの方で初めてお取り引きの方です。 回答しながら、ふとその方の評価を見ました。 お====っ、なんと悪評が20🤢 しかも内容を見ると 「質問攻めで結局は落札しても支払いなし」 「質問に回答したのに思ってたのと違ってたと悪いの評価」 「値引きまでして落札したのに期日まで支払いしなかった」 などなど 即、ブラリをして落札を免れました😊 どうぞ、マルシェっちのみなさんも気をつけて✨

回答 0 4
cocco★
| 08/06 | その他

回答募集 質問より

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cocco★
| 08/06 | その他
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モバオクじの一位の当選者を発表してほしい

実際にあたってるのかわからないし。実感もほしいから。

回答 12 7
キノ2
| 05/23 | その他

回答募集 モバオクじの一位の当選者を発表してほしい

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キノ2
| 05/23 | その他
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* 内容に禁止用語が含まれているので、投稿できません。

.  投稿する際に表記される以下メッセージ【だけ】について早急に改善を願いたい。   * 内容に禁止用語が含まれているので、投稿できません。 と言う 表示と共に、御社社内規定で定めた該当する禁止用語にも、赤色文字で表記し修正要素や修正文字を具現化願いたい。  思いつく文字を変更しても変わらず、全く判らない現状です。  改善なき場合は、これを最後の投稿としますので、お知らせメールも不必要と成りますので、P C 画面からもお知らせメール項目の詳細設定が普通に選択設定出来る様に至急改善願いたい。  社会通念上の一般常識の範囲内での書き込みでしたが、御社社内規定の範囲は御社従業員にしか判らず、異業種の方には理解できません。  また、放送禁止用語や日本国憲法の表現の自由も理解しております。 以 上 .  

回答 5 5
mbok_ap_721857
| 05/08 | その他

回答募集 * 内容に禁止用語が含まれているので、投稿できません。

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mbok_ap_721857
| 05/08 | その他
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またまたデータ解析

前にcocco★さんがデータ解析の質問してましたが、その後、スタッフにゃかたにさんが貼り付けてくれたHPからアクセス数を私も見ることが出来ました。 発見したのですが私はアンドロイドのモバオクアプリなので普通にはみられない。さらに自宅に付けてる数年前のWi-Fiでみてもアプリなので見られなかったのですが、自宅にはもう一つアパート側が無料で昨年からつけてくれた5GのWi-Fiがあります。今回たまたまそれに繋いでモバオクへ入ってみたらデータ解析がありました♪ あら?なんでかな?Wi-Fiの接続先のパワーで変わるのか、モバオク側がアプリじゃなくても見られるようにしてくれたのかな?

回答 12 6
ちょいもふ
| 04/26 | その他

回答募集 またまたデータ解析

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ちょいもふ
| 04/26 | その他
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自己紹介欄について

現在、写真の内容のような自己紹介をしているのですが、文字数はキチキチでこれ以上の書き込みはできません。 ただ先日も記載していた、新規の方対策として 「新規または当方とはじめてのお取り引きをお考えの方は、お手数をおかけしますが、「出品者に質問」から取引を希望の旨をお伝えください。ご連絡がない場合は入札を頂いても「入札の削除」をさせて頂く可能性があります。」 という文章をのせたいのですが、ほかの項目もなかなか削りにくいため、もう少し文字数を増やしていただくことを検討いただければとありがたいです。 よろしくお願いします。

回答 9 5
yasuvince
| 04/24 | その他

解決済み 自己紹介欄について

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yasuvince
| 04/24 | その他
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データ解析

あれ? ちょっと前にスマホのマイページに データ解析というのがあったような。 日ごとのアクセス数がグラフになって あれはどこから見るんでしたっけ? 知ってる方がいらっしゃったら教えてください。

回答 10 4
cocco★
| 04/12 | その他

解決済み データ解析

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cocco★
| 04/12 | その他
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みなさまがモバオクを使い続けてくださる理由はなんですか?

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフのにゃカタニです😺 突然ですが、ご利用いただいている皆様にお伺いさせてください。 「みなさまがモバオクを使い続けてくださる理由はなんですか?」 今までもご意見いただいている通り、まだまだ至らぬことも多いモバオクですが、皆様のお陰で20周年🎉の節目を迎えられました。 そこで、ご利用いただいている理由を伺えればと思い、宜しければコメントください。 お待ちしております! ※今までも該当する内容をいただいておりますが、改めていただけますと嬉しく思います🐾

回答 35 7
スタッフ_にゃカタニ
| 2024/03/19 | その他

解決済み みなさまがモバオクを使い続けてくださる理由はなんですか?

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スタッフ_にゃカタニ
| 2024/03/19 | その他
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モバオクポイント と モバマルシェポイントの有効期限について

 天井まで積み上げられた引越センターの Packingを少しでも減らそうと モバオク出品を始めました。 商品写真10枚と説明文等×出品件数に要する手間 暇 時間で精一杯であり 時間的余裕も無い悲しい現状です。   自分用に検索する時間も無く、500ポイントずつ消えてゆく現状です。 物販とオークションの違いは理解しておりますが、ビジネスモデルとして数十年遅れで日本でも Amazon展開の勢いが止まりません。   モバオク自体も出品や購入を年間を通して 休み無く行う会場である為、ポイントは一年間と見直して頂けると、夏場繁盛期の方は、時間的に余裕の持てる 冬に向かって一式揃えて行く時間的余裕の中で素敵な商品との出会いが生まれると考えます。(^^♪   一方的な利用者目線と成りましたが、ポイントの有効期限を、逆に一年間とし、モバオク運営管理上の不具合は生じますでしょうか ? ? 私のシュミレーションでは、居心地が良い為、長年こちらの会員様でおられる方が多く、さらなる新規加入者数が増えるとの結論に至りましたので、祝20周年目と言う素晴らしいタイミングに御検討頂けると幸いです。  以上 ちと、堅苦しいお話と成ってしまいましたのでこの画像で ふぁっと

回答 3 8
mbok_ap_721857
| 2024/03/19 | その他

回答募集 モバオクポイント と モバマルシェポイントの有効期限について

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mbok_ap_721857
| 2024/03/19 | その他
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スタンプラリーについて

現在開催されているスタンプラリーについて、入札するとスタンプが押せる企画がありますが、期間中に二回入札を行ったのですがスタンプが押されない状態です💦 何かやり方が間違っているのか、バグなのか?? どなたか、教えて欲しいです👂

回答 7 5
ハイプレス
| 2024/03/18 | その他

回答募集 スタンプラリーについて

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ハイプレス
| 2024/03/18 | その他
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モバオくじのバグ?

PCからくじを引いたらハズレの時まだ回数が残ってるのに【もう一度引く】ボタンが無く【もどる】のみの時があって、ハズレ回数数えてたのが12回あったんですが履歴を見たらハズレは3回分のみでした。 10ptのあたり分がハズレ表示になってたのが9回分あったっぽいので表示バグでしょうか?

回答 5 2
あてすけ
| 2024/02/21 | その他

解決済み モバオくじのバグ?

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あてすけ
| 2024/02/21 | その他
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クレジットカード払いについて

いつもお世話になります。お恥ずかしながら、今日たまたま見た投稿でクレジットカードの上限が3万円だということを理解しました。 2つお聞きしたいです。 1.クレジット払いの上限が3万円というのはどのような理由があるんですか(興味本位です) 2.例えば7万円の商品を25000円・25000円・20000円に分割して出品するのはルール違反になるのでしょうか。 よろしくお願いします。

回答 3 5
yasuvince
| 2023/12/16 | その他

解決済み クレジットカード払いについて

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yasuvince
| 2023/12/16 | その他
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画質の問題について

運営の方にお聞きしたいのですが、出品の際に同じカメラで同じような容量で投稿した写真で極端に画質の差が見られるものがあります。 これは投稿するときに気を付けたほうがいいことがあるのでしょうか。例えば容量が大きいもの(写真としては細かいところまで表現されている)より、容量が小さいもの(小さい画面ならきれいに見えるが、引き延ばすと粗く見える)のほうがいいなどです。 よろしくお願いします。

回答 7 3
yasuvince
| 2023/11/02 | その他

回答募集 画質の問題について

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yasuvince
| 2023/11/02 | その他
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掲載写真について、運営の方にお願いしたいのですが

いつもありがとうございます。 実は写真のことについてお願いがあるのですが、googleなどで自分の出品物の検索をすると、勝手に写真が違法な販売サイトの宣伝に使われていることがあります。たちが悪いのは私の出品画像よりも違法な販売業者の写真のほうが、画像羅列の上の方に来ているんです、きーーーっ!!。 そこで自分で写真の隅に加工して「モバオク」と自分の略称を入れました。 システムの方でこのような画像表示が選択または自動で表示して頂けるようにして頂けないでしょうか。 結果としてはモバオクの商品が検索で人の目に触れることも増えると思います。 よろしくお願いします。

回答 3 7
yasuvince
| 2023/10/06 | その他

解決済み 掲載写真について、運営の方にお願いしたいのですが

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yasuvince
| 2023/10/06 | その他
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ヒットプライスオークションについて

ヒットプライスオークションは、誰も落札できない時もあるんでしょうか?💡 例えば、決められた金額に誰も入札しなかった場合などは成立しない事もあるのでしょうか? ルールを読んでもいまいち理解ができませんで💦 わかる方教えていただければ幸いです(﹡ˆ ˆ﹡)

回答 8 7
チュチュ
| 2023/09/26 | その他

解決済み ヒットプライスオークションについて

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チュチュ
| 2023/09/26 | その他
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評価

久しぶりに落札して、評価したら、 相手の人は、評価しない人でした、 自分が、落札した時は、評価してますが、 出品者の時は評価してません、 私だけでなく、他の人にもです、 モバオクは、評価までが、お取引と思うので、評価のしない人は、ルール違反だと思います モバオクでも、評価するように、言って貰えないですか? 相手に、評価するようにいいましたが、無視されてます、 お取引する前に、よくみたら良かったです、 相手の評価を良いから悪いに変えようかと思います 今どき、こういう人居てるんですね。がっかりです。

回答 1 3
退会したユーザー | 2023/07/18 | その他

解決済み 評価

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退会したユーザー | 2023/07/18 | その他
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スマホ

久しぶりに投稿させて頂きます。 現在iPhoneのスマホなのですが、次に買い替えをするなら「格安スマホ」を検討してるのですが。 まわりに「格安スマホ」を使っている方でオークション系やSNSなどをしてる方がおられないのですが 皆さんの中で「iPhone」から「格安スマホ」に変更した方がおられましたら感想を聞かせて頂きたくコメントさせて頂きました。 私自身がガラケーが好きで、スマホデビューが遅かったので、使い勝手がかなり違うのあれば引き続きiPhoneにしようかと思ってはいるのですが、、。 最近、店舗に行く機会もほとんどなく、新しい機種も全くわかっておりませんが、今UQモバイルが気にはなっております。 実際に使っておられる方がおられましたら 是非、参考にさせて下さい。

回答 2 6
ルージュハウス
| 2023/02/20 | その他

回答募集 スマホ

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ルージュハウス
| 2023/02/20 | その他
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イベントコインって何でしょうか?

今日、このようなメールがきましたが 心当たりがないのです。 コインってなんでしょうか? 《このメールはモバオク(https://www.mbok.jp/)からの自動配信メールです。 》 cocco★さん モバオクをご利用いただきましてありがとうございます。 有効期限間近のイベントコインがございます。 モバオクのイベント参加に、お早めにご活用ください! ━━━━━━━━━━━━━━ 有効期限間近のコイン数:500 有効期限:2022/11/30 23:59 ━━━━━━━━━━━━━━ ▼現在の保有イベントコイン └ベースコイン:200 └ボーナスコイン:500 イベントコインの有効期限は獲得した時刻ごとに異なります。それぞれの有効期限は、下記URLからご確認いただけます。 ▼イベントコイン通帳 https://www.mbok.jp/_coin_detail ※スマートフォンからご覧ください このメールに覚えがない場合、ご不明な点がある場合は、 モバオクまでお問い合わせください。 https://help.mbok.jp/hc/ja?_SRC=sysmail_602 モバオク

回答 4 2
cocco★
| 2022/11/30 | その他

解決済み イベントコインって何でしょうか?

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cocco★
| 2022/11/30 | その他
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解決済み

皆様のモバオク歴を教えてください📱

こんにちは。スタッフのにゃカタニ😸(ニックネーム)です。 相談とは少し違いますが、質問させてください。 「Q.皆様のモバオク歴は何年ですか?」 モバオクは皆様のお陰で今年で18周年🎉を迎えました! リリース当初から使っていただいている方、最近使い初めていただいた方、様々な利用歴をお持ちの方がいらっしゃいます。 ぜひ皆様の利用歴を、コメントで教えてください🎤 ちなみに私の利用歴は3年ちょっとで、購入がメインです🐤

回答 23 9
スタッフ_にゃカタニ
| 2022/09/28 | その他

解決済み 皆様のモバオク歴を教えてください📱

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スタッフ_にゃカタニ
| 2022/09/28 | その他
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