Q&Aルーム

取引相手の方からのメッセージで、『嬉しい！』『安心した！』と感じた気遣いや一言はどんなものですか？ 逆に、自分が心がけていることなどがあれば教えてください👀

出品くじが始まりますが、下書きの保存が出来ません。

ずっと観たくて楽しみに待っていた鬼滅の刃の映画を観ることができました。 みなさんは楽しみにしているものはありますか。

生活必需品でも、盛大な無駄遣いでも何でも結構です。 何か書き込んでくれればうれしいですし 誰も書き込んでくれなくてもイベントのポイントが入るのでそれで満足です。 私はチタンのインゴット1000g を買いました。 読書家は必須のアイテムなんじゃないかと思うくらい 本を開いたまま押さえることができます。 ポイントは重量が1000gあれば大体の本は止められるのでダンベルでもいいのかもしれませんが、チタンは錆びないのでいいですね。 様々な本を図書館で借りて読んでいますが、文鎮に反発する本も多くありましたが、これを入手してからピタッと止めることができていて読書時には必須のアイテムです。 以前は某オークションで拾った金槌630gを文鎮として使っていましたが、本の形状によっては止められない、本が反発して本から落ちてしまうことがありましたが、それらの問題もこのチタンで解消されました。

もし、これから初めて出品・落札をする『初心者の頃の自分』に一つだけアドバイスができるとしたら、何を伝えますか？

助かりますよね。 単価が100円程度のものも出品しているので それに送料がかかり プラスモバペイ手数料が200円かかると 最低でも500円になってしまいます😅 単品だと申し訳なくって😥 でも１２月迄、モバペイ手数料が無料なら どんどん出品したくなります😊 太っ腹モバオクさん　頑張れ～🎉

支払期限は7日間の猶予がありますが、お相手によっては1日遅れるだけで不安になる方もいらっしゃいます。 みなさまは、何日くらいまでは許容していますか？

訳あって郵便局関係の発送が出来ません。 おすすめのらくらく定額も出来ません。 となると 「ヤマト宅急便」のみしか表示されません。 ワイヤーやゴムなどの素材・パーツなどが80円のものに 宅急便の1000円と表示されます。 それで落札さまがびっくり！ （落札後手続きで説明・訂正しますが） 全国一律料金（A4サイズ以下の荷物に）に 「クロネコゆうパケット」も加えていただけたらいいなと。 システム上難しいでしょうか？

いつも気がついたらポイント失効になっています。 ある程度まとまったポイントがあれば 何か欲しいものに使えることもあるのですが。 皆さんはどういった使い方をされてのでしょうか？ 失効になる前に「被災地の義援金」に使えないかなと 思ったりしています。 （システム上大変な作業だと思っていて無理は承知ですが）

気をつけた方が良い取引相手とか居ますか？

あれ？ ちょっと前にスマホのマイページに データ解析というのがあったような。 日ごとのアクセス数がグラフになって あれはどこから見るんでしたっけ？ 知ってる方がいらっしゃったら教えてください。

今日質問が2つ続けて来ていて、17000円で出品していた商品を「 すいませんが本体と充電器とモンハンのカセットだけでいいので2000円って無理ですよね・・・ 」と1つ目、続いて「自分中1なのですがおこずかいが少なくて」とのこと。 ・・・ん、中学生って参加できたっけ?と規約を確認。モバオクは18歳以上でした。もしかしたら親のアカウントを使って？でも評価無しのmbok＿○○＿数字だったので、「あらま」状態です。 仕方ないので回答で 「 すみません、中学生はモバオクで取引を出来ないので、私との取引はできないようにさせてもらいますね。値引きを出来ませんが、5年後に商品が残っていたらその時はよろしくお願いします。」と返信して 、「ブラリへゴーッ！！」してもらいました。 本当に中学生だったらごめんね、おもいっきり疑っちゃって

落札者が郵送を選択、出品者は7日以内に到着するように投函。 今の時代、出品者には厳しい条件です。 皆さんは落札者から未着連絡がきたら、すぐに郵便局に問い合わせてますか？ 私は念のためすぐに連絡してますが・・・ 私は郵便局から嫌われてそうな気がします。

落札後３日ぎりぎりで落札手続き。 その後モバペイ期限が１週間？ とすると１３日で一つのお取引がやっと発送。 支払い期間がもっと短くてもいいのでは？と😅 本当に欲しいものであれば即支払いすると思うのは 私だけ❓❓❓

運営又はスタッフの方へ モバオクから以下の内容のアンケートのメールをいただきましたが 直接会話でやり取りするのが嫌でしたのでお断りさせていただきました。 今後もしメールでのやり取りでの回答でしたら参加できるかもしれませんのでそれでもよければお知らせください。 ポイントが発生するのでしたら、付与ポイントによって参加を検討させていただきます。 その場合、モバオク内でやり取りするでもいいですし やり取り用のgmailをお伝えすることは可能です。 以上です。 以下はモバオクからいただいたアンケートメール内容です ーーー 日頃より「モバオク」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、お客様により良いサービスをご提供するため、 ご意見・ご感想をお伺いするアンケートを実施することとなりました。 皆様の貴重なご意見を今後のサービス改善に役立ててまいりますので、 お忙しいところ誠に恐縮ですが、ご協力いただけますと幸いです。 ▼詳細はこちらのフォームよりお進みください。 URLは割愛 インタビューにご協力いただいた場合には、謝礼として3,000モバオクポイントを付与いたします。

こんにちは！スタッフのにゃカタニです😺 商品を発送する際、梱包にまつわるエピソードやこだわりなどがあれば、ぜひ教えて下さい。 昨今はゴミを捨てるのも大変なので、個人的には簡単な方が嬉しく、amazon等だと小物を買っても大きなダンボールで送ってもらったり、ちょっと処分が面倒だなと感じます。 とはいえ、梱包がキレイじゃないと破損しないか不安だったり、商品が良く見えなかったりし、バランスが難しいなと感じます。 お取引した方は、簡易的なのに傷つかない梱包で送られている方が多く、さすがだなと思います。 皆様はどうされていますか？ 出品者側目線からも落札者側目線からもコメントいいただければ嬉しいです♪

今回お取引きしてる方ですが モバペイ→代引き→郵貯振込みに変更されて 支払うとされた日にちから10日経ちました。 新規の方で評価０の方で、不慣れかと思い、振込み先のお知らせした後は催促しないでお待ちしてましたが こちらの後にお取引きしてる方とはお取引きが進んで評価が４に増えてます。 皆さんはどれくらいで催促されますでしょうか？

HQクリスタクリーム４個セット日本製を半額で出品しているのに出てきません。だからID入れると削除されるしどうなっているのかわかりません。

久しぶりに落札して、評価したら、 相手の人は、評価しない人でした、 自分が、落札した時は、評価してますが、 出品者の時は評価してません、 私だけでなく、他の人にもです、 モバオクは、評価までが、お取引と思うので、評価のしない人は、ルール違反だと思います モバオクでも、評価するように、言って貰えないですか？ 相手に、評価するようにいいましたが、無視されてます、 お取引する前に、よくみたら良かったです、 相手の評価を良いから悪いに変えようかと思います 今どき、こういう人居てるんですね。がっかりです。

運営の方にお聞きしたいのですが、出品の際に同じカメラで同じような容量で投稿した写真で極端に画質の差が見られるものがあります。 これは投稿するときに気を付けたほうがいいことがあるのでしょうか。例えば容量が大きいもの（写真としては細かいところまで表現されている）より、容量が小さいもの（小さい画面ならきれいに見えるが、引き延ばすと粗く見える）のほうがいいなどです。 よろしくお願いします。

モバマルシェのメールを開くと脅威サイトとなって閲覧出来ません（泣）

現在投稿キャンペーン中の「売りたいモノ」を投稿する際、内容を記入する時のエラーについて。 「売りたいモノ」の内容の文字入力の際、打った文字の頭文字が一文字多く冒頭に付くという現象になります。 例→「しょうひん」と打つと最初の頭文字の「し」が余計に付き、「ししょうひん」と打たれてしまう。(画像添付あり) なので打った文章ごとの冒頭の余分な一文字を消す作業に手間がかかります💦 以前もこのカテゴリ投稿をした時にも同じ現象が起き、まだ直っていなかったので今回質問しました💡 このエラーは私だけでしょうか？(^_^;)

以前はメールで 「コメントがつきました」との連絡があったのですが ここ２、３か月はそれがなくなりました。 なので「モバマルシェ」に飛んでこないと コメントがついているかどうかもわからない状態です。 私だけでしょうか。。。😥

先日もありましたが 「取り置き」「同梱」とのことで 最後のお品で合算請求をしますので個々の支払いはしないでくださいと連絡。 ところが１つ１つお支払いをされてしまいました😆 なので モバペイ支払いの「金額修正」で 「０円」という（同梱のため）入力ができればいいなと💰 システム上、難しいのでしょうか？

今日、このようなメールがきましたが 心当たりがないのです。 コインってなんでしょうか？ 《このメールはモバオク（https://www.mbok.jp/）からの自動配信メールです。 》 ｃｏｃｃｏ★さん モバオクをご利用いただきましてありがとうございます。 有効期限間近のイベントコインがございます。 モバオクのイベント参加に、お早めにご活用ください！ ━━━━━━━━━━━━━━ 有効期限間近のコイン数：500 有効期限：2022/11/30 23:59 ━━━━━━━━━━━━━━ ▼現在の保有イベントコイン └ベースコイン：200 └ボーナスコイン：500 イベントコインの有効期限は獲得した時刻ごとに異なります。それぞれの有効期限は、下記URLからご確認いただけます。 ▼イベントコイン通帳 https://www.mbok.jp/_coin_detail ※スマートフォンからご覧ください このメールに覚えがない場合、ご不明な点がある場合は、 モバオクまでお問い合わせください。 https://help.mbok.jp/hc/ja?_SRC=sysmail_602 モバオク