【Q&A】モバオク活用術

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「モバオク」での困り事や疑問などに関して、Q&A形式で質問回答ができます。

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全てのカテゴリ 82件
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解決済み

複数落札時のまとめ払いについて

いつもお世話になります。 先日頂いたポイントもあったので、一人の出品者の方から複数の品を落札させてもらいました。ただ相手の方の都合もあって、まとめ払いの約束はできていたものの配送をどおいう方法でするかなどの打ち合わせができていない中で、手続き期間の終了が近づいていたたため、すべての商品の支払方法を代引き以外でお手続させてもらいました。その後無事配送方法も決まり、まとめ払いができたのですが、問題は支払いに使った商品以外の支払い未終了な商品たちです。支払いが終了していないものは「通知」に1週間ぐらいずっと表示されるため、紛らわしいんです。ですので、たとえば出品者側にまとめ払いで支払いに使用した商品以外を「まとめ払いでの支払い完了ボタン」のような機能を付けて頂いて、直接支払いには使用していないが、金額の支払いが終了した商品を整理するような機能を付けて頂けないでしょうか。ご検討よろしくお願いします。 追伸:ちなみにポイントで支払う気満々でしたが、ボタン操作を間違えてポイントでの支払いはできませんでした・・・どんくさい

回答 14 9
yasuvince
| 2024/03/08 | 取引する時

解決済み 複数落札時のまとめ払いについて

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yasuvince
| 2024/03/08 | 取引する時
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解決済み

モバオくじのバグ?

PCからくじを引いたらハズレの時まだ回数が残ってるのに【もう一度引く】ボタンが無く【もどる】のみの時があって、ハズレ回数数えてたのが12回あったんですが履歴を見たらハズレは3回分のみでした。 10ptのあたり分がハズレ表示になってたのが9回分あったっぽいので表示バグでしょうか?

回答 5 2
あてすけ
| 2024/02/21 | その他

解決済み モバオくじのバグ?

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あてすけ
| 2024/02/21 | その他
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解決済み

らくらく定額便の発送期日

らくらく定額便の発送までの期日を教えて頂きたいんですが。 落札者さんが支払い手続き後に、もう一点落札できたら同梱してほしいといわれたのですが、その終了日が6日後なんです。 ですので何日以内に発送したらいいか教えて頂けますか。

回答 1 6
yasuvince
| 2024/01/17 | 配送する時

解決済み らくらく定額便の発送期日

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yasuvince
| 2024/01/17 | 配送する時
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モバオクポイント

いつも気がついたらポイント失効になっています。 ある程度まとまったポイントがあれば 何か欲しいものに使えることもあるのですが。 皆さんはどういった使い方をされてのでしょうか? 失効になる前に「被災地の義援金」に使えないかなと 思ったりしています。 (システム上大変な作業だと思っていて無理は承知ですが)

回答 2 4
cocco★
| 2024/01/12 | 雑談

回答募集 モバオクポイント

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cocco★
| 2024/01/12 | 雑談
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解決済み

クレジットカード払いについて

いつもお世話になります。お恥ずかしながら、今日たまたま見た投稿でクレジットカードの上限が3万円だということを理解しました。 2つお聞きしたいです。 1.クレジット払いの上限が3万円というのはどのような理由があるんですか(興味本位です) 2.例えば7万円の商品を25000円・25000円・20000円に分割して出品するのはルール違反になるのでしょうか。 よろしくお願いします。

回答 3 5
yasuvince
| 2023/12/16 | その他

解決済み クレジットカード払いについて

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yasuvince
| 2023/12/16 | その他
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画質の問題について

運営の方にお聞きしたいのですが、出品の際に同じカメラで同じような容量で投稿した写真で極端に画質の差が見られるものがあります。 これは投稿するときに気を付けたほうがいいことがあるのでしょうか。例えば容量が大きいもの(写真としては細かいところまで表現されている)より、容量が小さいもの(小さい画面ならきれいに見えるが、引き延ばすと粗く見える)のほうがいいなどです。 よろしくお願いします。

回答 7 3
yasuvince
| 2023/11/02 | その他

回答募集 画質の問題について

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yasuvince
| 2023/11/02 | その他
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油絵

モバオクは売れているのですか?

回答 2 6
まさ
| 2023/10/12 | 商品を探す時

回答募集 油絵

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まさ
| 2023/10/12 | 商品を探す時
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解決済み

掲載写真について、運営の方にお願いしたいのですが

いつもありがとうございます。 実は写真のことについてお願いがあるのですが、googleなどで自分の出品物の検索をすると、勝手に写真が違法な販売サイトの宣伝に使われていることがあります。たちが悪いのは私の出品画像よりも違法な販売業者の写真のほうが、画像羅列の上の方に来ているんです、きーーーっ!!。 そこで自分で写真の隅に加工して「モバオク」と自分の略称を入れました。 システムの方でこのような画像表示が選択または自動で表示して頂けるようにして頂けないでしょうか。 結果としてはモバオクの商品が検索で人の目に触れることも増えると思います。 よろしくお願いします。

回答 3 7
yasuvince
| 2023/10/06 | その他

解決済み 掲載写真について、運営の方にお願いしたいのですが

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yasuvince
| 2023/10/06 | その他
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解決済み

モバペイ取引発送方法について

訳あって郵便局関係の発送が出来ません。 おすすめのらくらく定額も出来ません。 となると 「ヤマト宅急便」のみしか表示されません。 ワイヤーやゴムなどの素材・パーツなどが80円のものに 宅急便の1000円と表示されます。 それで落札さまがびっくり! (落札後手続きで説明・訂正しますが) 全国一律料金(A4サイズ以下の荷物に)に 「クロネコゆうパケット」も加えていただけたらいいなと。 システム上難しいでしょうか?

回答 7 4
cocco★
| 2023/10/03 | 配送する時

解決済み モバペイ取引発送方法について

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cocco★
| 2023/10/03 | 配送する時
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商品説明を書くときのコツ、気をつけていることなどはありますか?

自分の場合は、検索されそうなキーワードは必ず入れるのと、商品の状態は誤解がないようわかりやすく書くようにしています。 また、昔はかなり長文で書いていましたが、最近は短めにすることが多いです。 (フリマの影響で、一文くらいの商品説明が増えたな―と思います) みなさま工夫されていることや心がけていることはありますか?

回答 4 6
スタッフ_オダギリ
| 2023/09/29 | 出品する時

回答募集 商品説明を書くときのコツ、気をつけていることなどはありますか?

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スタッフ_オダギリ
| 2023/09/29 | 出品する時
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プレミアムフライデーの過ごし方は?

月末の金曜日は、プレミアムフライデー✨です😸今月は明日29日(金)です。 お勤めの会社によっては早上がりになったり、イベントやセールをチェックされている方もいらっしゃるでしょうか? 調べた限りだと、認知率は高いようですが、実施している会社は少ないみたいですね。月末は忙しくてそれどころではないでしょうか😓ちなみにモバオクでは導入されていないので、すっかり存在を忘れてしまっていました🙀 皆様のご状況もぜひ教えてください♪ 知っていた、知らなかった、これやるつもり…などなど。 この日は、少し早めに仕事を終えて、普段よりも豊かな生活を楽しむことが推奨されています。 それどころじゃなかったという方は、これを機にご自分やご家族を労ってあげてくださいね✨ 🎉キャンペーン開催中🎉 10/1(日)まで! 「【Q&A】モバオク活用術」で質問または回答しよう♪! ⇒キャンペーンの詳細はこちら

回答 2 5
スタッフ_にゃカタニ
| 2023/09/28 | 雑談

回答募集 プレミアムフライデーの過ごし方は?

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スタッフ_にゃカタニ
| 2023/09/28 | 雑談
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自己紹介について

自己紹介は千差万別ですね。 モバオクサイトの方で出品者の方にお任せなのでしょう。 ・読みやすい簡潔な方 ・改行なしの長文 ・「悪い」評価についての弁明のみ ・まったく「なし」の方 一時、モバオクの方でひな形が決まっているといいなと思ったことがありました。 たとえば 「何系を出品しています」(新品・中古) 「お支払方法」(支払い期限・何日後はキャンセル) 「発送方法」(〇〇は扱っていません) 「その他 特記」 に入力するようにしてくれると見やすくなるのかなと。 つい最近も初取引の方が自己紹介を読んでいただけなくて お取り引きがキャンセルすることに。 読まなかったことを責めることも出来ませんし ね。 残念なことですがすべての方がきちんと自己紹介を読んでくださるわけではないです(長年の経験上)

回答 6 7
cocco★
| 2023/09/27 | 取引する時

解決済み 自己紹介について

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cocco★
| 2023/09/27 | 取引する時
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解決済み

落札後に何日以内に支払いがないと不安になりますか?

支払期限は7日間の猶予がありますが、お相手によっては1日遅れるだけで不安になる方もいらっしゃいます。 みなさまは、何日くらいまでは許容していますか?

回答 9 3
スタッフ_ふじい
| 2023/09/27 | 取引する時

解決済み 落札後に何日以内に支払いがないと不安になりますか?

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スタッフ_ふじい
| 2023/09/27 | 取引する時
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ヒットプライスオークションについて

ヒットプライスオークションは、誰も落札できない時もあるんでしょうか?💡 例えば、決められた金額に誰も入札しなかった場合などは成立しない事もあるのでしょうか? ルールを読んでもいまいち理解ができませんで💦 わかる方教えていただければ幸いです(﹡ˆ ˆ﹡)

回答 8 7
チュチュ
| 2023/09/26 | その他

解決済み ヒットプライスオークションについて

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チュチュ
| 2023/09/26 | その他
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自己紹介をチェックするとき、特に重視する内容はありますか?

私の場合は、まずは自己紹介を書いている方なのかかどうか気になります。記載がないと少し不安になります。 チェックする内容としては、以下かなと思います。 ・文体の雰囲気(丁寧に取引していただけそうだな、と感じると安心できます😃) ・取引スピード(発送または支払いや返信の早さなど。すぐに発送できない理由など事前情報があれば安心できます😃) 皆様が必ずチェックする項目、取引しやすいと感じる記載内容などありますでしょうか?落札時でも出品時でも、是非チェックポイントを教えてください♪ 🎉キャンペーン開催中🎉 10/1(日)まで! 「【Q&A】モバオク活用術」で質問または回答しよう♪! ⇒キャンペーンの詳細はこちら

回答 11 5
スタッフ_にゃカタニ
| 2023/09/25 | 商品を探す時

回答募集 自己紹介をチェックするとき、特に重視する内容はありますか?

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スタッフ_にゃカタニ
| 2023/09/25 | 商品を探す時
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評価

久しぶりに落札して、評価したら、 相手の人は、評価しない人でした、 自分が、落札した時は、評価してますが、 出品者の時は評価してません、 私だけでなく、他の人にもです、 モバオクは、評価までが、お取引と思うので、評価のしない人は、ルール違反だと思います モバオクでも、評価するように、言って貰えないですか? 相手に、評価するようにいいましたが、無視されてます、 お取引する前に、よくみたら良かったです、 相手の評価を良いから悪いに変えようかと思います 今どき、こういう人居てるんですね。がっかりです。

回答 1 3
退会したユーザー | 2023/07/18 | その他

解決済み 評価

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退会したユーザー | 2023/07/18 | その他
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商品2

先ほど、商品が売れないと投稿しましたが。もう少し詳しく書きますね、最近、商品が、全く売れません、 中々売れないので。退会、また、再開してますが、全く売れません、商品もそんなに高くもないし、理由がわかりません、 気長に落札して頂くのを、待ってたほうがいいんですかね?

回答 12 5
退会したユーザー | 2023/07/16 | 出品する時

解決済み 商品2

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退会したユーザー | 2023/07/16 | 出品する時
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HQクリスタクリーム4個セット日本製

HQクリスタクリーム4個セット日本製を半額で出品しているのに出てきません。だからID入れると削除されるしどうなっているのかわかりません。

回答 3 3
おじょう
| 2023/07/13 | 出品する時

回答募集 HQクリスタクリーム4個セット日本製

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おじょう
| 2023/07/13 | 出品する時
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お振込み待ち

今回お取引きしてる方ですが モバペイ→代引き→郵貯振込みに変更されて 支払うとされた日にちから10日経ちました。 新規の方で評価0の方で、不慣れかと思い、振込み先のお知らせした後は催促しないでお待ちしてましたが こちらの後にお取引きしてる方とはお取引きが進んで評価が4に増えてます。 皆さんはどれくらいで催促されますでしょうか?

回答 5 3
ルージュハウス
| 2023/03/18 | 取引する時

解決済み お振込み待ち

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ルージュハウス
| 2023/03/18 | 取引する時
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スマホ

久しぶりに投稿させて頂きます。 現在iPhoneのスマホなのですが、次に買い替えをするなら「格安スマホ」を検討してるのですが。 まわりに「格安スマホ」を使っている方でオークション系やSNSなどをしてる方がおられないのですが 皆さんの中で「iPhone」から「格安スマホ」に変更した方がおられましたら感想を聞かせて頂きたくコメントさせて頂きました。 私自身がガラケーが好きで、スマホデビューが遅かったので、使い勝手がかなり違うのあれば引き続きiPhoneにしようかと思ってはいるのですが、、。 最近、店舗に行く機会もほとんどなく、新しい機種も全くわかっておりませんが、今UQモバイルが気にはなっております。 実際に使っておられる方がおられましたら 是非、参考にさせて下さい。

回答 2 6
ルージュハウス
| 2023/02/20 | その他

回答募集 スマホ

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ルージュハウス
| 2023/02/20 | その他
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ありのままの評価について

はじめまして。気まぐれな質問となることお許しください。 以前購入した電気機器で、手アカ?のようなものものが見受けられたことがあります。自分で拭けばいいと思ったのと、もともと中古なので神経質かとも思い、評価は「良かった」にしてコメントも特に記載はしませんでした。 ただ少し気になってはいました。 みなさんは、ありのままの評価はできますか? わたしは良いことは書けるのですが、気になることは書きづらいので流してしまったりします(⁠ ⁠;⁠∀⁠;⁠) でも同じような思いをする方がいるなら、書いた方が良かったかしら?でも自分だけが気になるだけ?など と無駄に悩んだりもします。 こういう経験があるからこそ、ちゃんとした出品者の方と会えると嬉しいというのもありますが。 もし似たようなご経験をされた方いましたら、教えてください。

回答 18 8
なすび802
| 2023/02/08 | 取引する時

回答募集 ありのままの評価について

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なすび802
| 2023/02/08 | 取引する時
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今年を漢字一文字で表すと?

こんばんは!スタッフのにゃカタニです😺 寒くなってまいりましたが⛄、風邪などひいていませんか? 本日12月12日は「漢字の日」だそうで、毎年、その年の世相を表す「今年の漢字」が発表されます。 今年2022年は「戦」が選ばれ、平和について改めて考えさせられます。 さて、皆様にとっては今年はどんな年でしたか? 「この1年を一文字で表現した漢字」を募集してみたいと思います。 ・今年は、〇〇を良くやった ・今年は、〇〇が多かった ・今年は、〇〇をやろうと思った ・今年は、〇〇が印象的だった などのエピソードから、なんでも良いので漢字一字で表してみていただき、ぜひこちらで教えて下さい😺 今年もあと少し。ラストスパートを乗り切って、新たな年を迎えましょう〜♪

回答 6 6
スタッフ_にゃカタニ
| 2022/12/12 | 雑談

解決済み 今年を漢字一文字で表すと?

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スタッフ_にゃカタニ
| 2022/12/12 | 雑談
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イベントコインって何でしょうか?

今日、このようなメールがきましたが 心当たりがないのです。 コインってなんでしょうか? 《このメールはモバオク(https://www.mbok.jp/)からの自動配信メールです。 》 cocco★さん モバオクをご利用いただきましてありがとうございます。 有効期限間近のイベントコインがございます。 モバオクのイベント参加に、お早めにご活用ください! ━━━━━━━━━━━━━━ 有効期限間近のコイン数:500 有効期限:2022/11/30 23:59 ━━━━━━━━━━━━━━ ▼現在の保有イベントコイン └ベースコイン:200 └ボーナスコイン:500 イベントコインの有効期限は獲得した時刻ごとに異なります。それぞれの有効期限は、下記URLからご確認いただけます。 ▼イベントコイン通帳 https://www.mbok.jp/_coin_detail ※スマートフォンからご覧ください このメールに覚えがない場合、ご不明な点がある場合は、 モバオクまでお問い合わせください。 https://help.mbok.jp/hc/ja?_SRC=sysmail_602 モバオク

回答 4 2
cocco★
| 2022/11/30 | その他

解決済み イベントコインって何でしょうか?

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cocco★
| 2022/11/30 | その他
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梱包どうしていますか?

こんにちは!スタッフのにゃカタニです😺 商品を発送する際、梱包にまつわるエピソードやこだわりなどがあれば、ぜひ教えて下さい。 昨今はゴミを捨てるのも大変なので、個人的には簡単な方が嬉しく、amazon等だと小物を買っても大きなダンボールで送ってもらったり、ちょっと処分が面倒だなと感じます。 とはいえ、梱包がキレイじゃないと破損しないか不安だったり、商品が良く見えなかったりし、バランスが難しいなと感じます。 お取引した方は、簡易的なのに傷つかない梱包で送られている方が多く、さすがだなと思います。 皆様はどうされていますか? 出品者側目線からも落札者側目線からもコメントいいただければ嬉しいです♪

回答 8 3
スタッフ_にゃカタニ
| 2022/11/17 | 配送する時

回答募集 梱包どうしていますか?

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スタッフ_にゃカタニ
| 2022/11/17 | 配送する時
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お取り置きについて

今、実際に直面してる事で 皆さまご意見をお伺いしたいのです。 9/30 落札 10/2 ポイントを使うのを忘れたので、こちらはキャンセルして、再出品して欲しいと 依頼くる 10/6 風邪をひいたので支払い待って欲しいと連絡あり 10/10 モバペイ期限が切れたので、お取引のご相談のコメントしたところ 「体調不良でお支払いは待って欲しいと連絡したはずですが、、」とコメントあり 体調が悪いとの事で、特に急ぎではないので「お大事に」という旨のお返事をしたのですが それから音沙汰なく一ヶ月経ったので 11/3に連絡のコメント入れたのですが 今日12日の時点で何の連絡もないのです。 評価できるのが一つ目が明日で二つ目が16日とせまってます。 皆さまならこのような状況なら何日くらい待たれますか? それとやはり「悪」評価にされますでしょうか?

回答 11 6
ルージュハウス
| 2022/11/12 | 取引する時

回答募集 お取り置きについて

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ルージュハウス
| 2022/11/12 | 取引する時
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